يمكنك اختيار المنتج الذي تريده، ثم ملء معلومات الطلب مثل الاسم، رقم الهاتف، المدينة والعنوان. بعد ذلك، سيتواصل معك فريقنا لتأكيد الطلب قبل الإرسال.

نعم، لا يتم إرسال الطلبية إلا بعد التواصل مع الزبون عبر الهاتف لتأكيد المعلومات والطلب.

إذا لم نتمكن من التواصل معك لتأكيد الطلب، قد يتم تأجيل أو إلغاء الطلبية حتى يتم التأكد من المعلومات.

حاليًا، طريقة الدفع المتوفرة في Sehati Store هي الدفع عند الاستلام فقط.

لا، لا تحتاج إلى أي دفع مسبق. يتم الدفع نقدًا عند توصلك بالطلبية.

في الوقت الحالي، لا نوفر الدفع بالبطاقة البنكية أو التحويل البنكي داخل الموقع. عند توفر طرق دفع جديدة سيتم تحديث الصفحة.

نعم، نوفر التوصيل داخل المغرب حسب المدن والمناطق المتاحة ضمن شبكة التوصيل.

غالبًا ما يتم التسليم خلال 24 إلى 72 ساعة في المدن الكبرى، ومن 2 إلى 5 أيام عمل تقريبًا في باقي المدن والمناطق، حسب ظروف التوصيل.

يمكنك التواصل معنا في أقرب وقت لتعديل العنوان قبل خروج الطلبية للتوصيل. بعد خروج الطلبية، قد لا يكون التعديل ممكنًا دائمًا.

تكلفة الشحن، إن وجدت، تظهر أثناء الطلب أو يتم تأكيدها معك عبر الهاتف. بعض العروض قد تشمل شحنًا مجانيًا أو تكلفة شحن مخفضة.

نعم، يمكن طلب الاسترجاع مع استرداد المال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج غير مستعمل وفي تغليفه الأصلي.

نعم، يمكن طلب الاستبدال داخل أجل 7 أيام إذا كان المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل.

إذا كان المنتج فيه عيب أو وصل متضررًا أو مختلفًا عن الطلب، فإن Sehati Store يتحمل مصاريف الإرجاع بعد التحقق من الحالة.

بعض المنتجات لا يمكن استرجاعها بعد فتحها أو استعمالها لأسباب صحية، خصوصًا منتجات العناية الشخصية أو المنتجات التي تلامس الجسم مباشرة.

المنتجات المعروضة في Sehati Store مخصصة للعناية اليومية، الراحة، الجمال أو التمارين المنزلية، ولا تعتبر بديلًا عن الاستشارة الطبية أو العلاج.

لا نقدم وعودًا بنتائج مضمونة. تختلف النتائج من شخص لآخر حسب طريقة الاستعمال، نمط الحياة، التغذية، والحالة الصحية.

نحاول عرض صور واضحة وقريبة من المنتج الحقيقي، لكن قد تختلف الألوان أو بعض التفاصيل البسيطة حسب الإضاءة أو دفعات التصنيع.

يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف: 0663264441 أو عبر البريد الإلكتروني: support@sehatistore.com

يرجى تجهيز الاسم الكامل، رقم الهاتف، اسم المنتج، وسبب التواصل حتى نتمكن من مساعدتك بسرعة.